※2024年1月24日更新
太陽光発電の訪問販売で太陽光発電を購入しようかどうか迷っているのだけど、何か気を付けないといけないことはありますでしょうか。万が一、購入してしまった場合の対応方法も知りたいです。
こんなお悩みにお答えします。
✅本記事の内容
・太陽光発電の訪問販売で注意すべき事 7選
・クーリングオフで解約する方法
・訪問販売で購入しても良いのか
・太陽光発電の訪問販売が増えている理由
・太陽光発電を適正価格で購入する方法
✅本記事の信頼性
✔太陽光発電メーカーに10年以上勤務（現役）
✔住宅用太陽光発電を月販200棟（2年以上継続中）
✔某大手ビルダーの営業担当（複数ビルダー担当）
太陽光発電の訪問販売の営業マンは、言葉巧みに太陽光発電のメリットを提案されるので思わず購入してしまいますよね。
この記事を見ていただければ、太陽光発電の訪問販売で注意すべきこと7選と、万が一購入してしまった場合の解約方法や訪問販売で購入しても良いのかどうかが理解できるようになります。
太陽光発電の訪問販売で注意すべき事７選
太陽光発電の訪問販売で注意すべきことを見ていきましょう。
下記の7つのポイントに該当する訪問販売業者であれば、悪徳な訪問販売と疑ってみた方が良いです。
✅注意すべき7つのポイント
・見積書や資料を持ち帰る
・太陽光発電の施工実績が少ない
・太陽光発電の機能を誇張して説明する
・お客様の家に合わした提案をしない
・太陽光発電の価格が相場よりも大幅に高い
・キャンペーンや特典の期間を区切って契約を急ぐ
・保証年数が短い、もしくはアフターフォローの説明がない
万が一、上記に該当するような訪問販売業者から提案を受けている方は、一旦契約はせずにストップしておきましょう。
契約をしてしまった方は、クーリングオフで解約する内容を確認するようにしてください。
１．見積書や資料を持ち帰る
1つ目が、見積書や資料を持ち帰ることです。
見積書や提案資料は、お客様が購入するかどうかを決める重要な資料になります。
見積書や提案資料を持ち帰るというのは、不自然で悪質な訪問販売業者である可能性が高いです。
なんで資料を持ち帰るの？
持ち帰る理由としては、2点あります。
✅資料を持ち帰る理由
・見積金額が他社よりも高い
・提案資料にウソが書かれている
つまり、お客様に知られたくないから持ち帰るのです。
私も太陽光発電の営業をしておりますが、提案資料や見積金額は「ぜひ読み返してほしい」という気持ちでお渡ししております。
資料を置いて帰ってくださいと言ったときに、どのような対応をするかは見ておくべきポイントです。
２．太陽光発電の施工実績が少ない
2つ目が、太陽光発電の施工実績が少ないことです。
悪質な訪問販売業者は、価格が高いというだけではありません。
太陽光発電の工事が雑で屋根から雨漏りを発生させるケースもあります。
具体的に、どれくらいの施工件数だと少ないの？
✅施工実績の目安
・300件以上の施工実績
・自社施工か下請け施工か
家庭用太陽光発電の設置が増えてきたのは、2012年頃からになります。
2012年から太陽光発電の施工をされている販売業者であれば、300件以上の施工実績は必ずあります。
太陽光発電の施工実績が多い販売施工店から購入しないと、あとあと後悔することになりますので注意が必要です。
いつから、どの程度の太陽光発電の施工をされているのか確認して、どのような回答がくるかを確認してみましょう。
３．太陽光発電の機能を誇張して説明する
3つ目が、太陽光発電の機能を誇張して説明することです。
悪質な訪問販売業者は、いわゆる「オーバートーク」をしてしまいがちになります。
具体的にどんなオーバートークがあるの？
✅具体的なオーバートーク
・電気代がかからなくなる
・5年くらいで元が取れる
・他で買うよりも確実に安く買える
電気代は、太陽光発電を設置することで安くはなりますが夜間は太陽が照っていないので電気代がかからなくなるのはウソになります。
電気代がどうなるかはお客様の普段の電気の使い方次第ですが、「電気代が安くなること」と「売電ができること」が太陽光発電を設置するメリットです。
5年で元が取れないなら、どれくらいで元が取れるの？
太陽光発電の設置容量によりますが、およそ8年～10年が一般的になります。
各太陽電池容量ごとに、どれくらいの経済効果と初期費用の回収に年数がかかるのかを纏めておりますので、気になるものがあれば下記より覗いてみてください。
| 太陽電池容量 | 年間の経済効果（儲け） | 初期費用の回収年数 |
| 1kW | 39,697円/年 | 9～10年 |
| 2kW | 66,180円/年 | 7年～8年 |
| 3kW | 95,512円/年 | 8年～9年 |
| 4kW | 119,402円/年 | 8年～9年 |
| 5kW | 149,017円/年 | 8年～9年 |
| 6kW | 159,666円/年 | 9年～10年 |
| 7kW | 168,286円/年 | 9年～10年 |
| 8kW | 186,971円/年 | 9年～10年 |
| 9kW | 224,361円/年 | 9年～10年 |
| 10kW | 233,714円/年 | 10年～11年 |
太陽光発電を安く買えるかどうかは、スポンジ公認の販売業者に見積依頼をして相場価格を知ることが大事です。
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４．お客様の家に合わした提案をしない
4つ目が、お客様の生活に合わした提案をしないことです。
太陽光発電を設置するときに、屋根全面に設置したら良いというものではありません。
太陽光発電の設置で、注意すべきことは下記です。
✅太陽光発電の提案時に確認すべきこと
・北面設置は避けているか
・影がかかる場所はないか
・太陽光発電とパワーコンディショナのバランスはどうか
・パワーコンディショナやカラーモニターの設置場所はどうするのか
屋根の北面や影がかかる場所は発電量が大きく見込めないので、基本的に提案を避けるのが一般的です。
また、丁寧な販売店はパワーコンディショナに対して太陽電池容量が1.2倍～1.3倍の最適な提案をしてきます。
各ご自宅のパワーコンディショナやカラーモニターの設置場所まで考えてくれる販売店であれば、良心的な販売店と判断しても良いです。
太陽光発電がベストパフォーマンスできて、お客様の家の構造を見て設置場所まで確認してくれる販売店はオススメになります。
５．太陽光発電の価格が相場よりも大幅に高い
5つ目が、太陽光発電の価格が相場よりも大幅に高いことです。
訪問販売業者の特徴の1つが、契約した金額の〇〇％が営業マンのインセンティブ(給料)になることです。
つまり、そもそもが高く売りたいという気持ちから提案してくるのが一般的な訪問販売業者の特徴になります。
太陽光発電の相場価格はどれくらいなの？
✅太陽光発電の相場価格
材料と工事を含めると25万円/kW
例えば、4kWの太陽光発電であれば相場価格は約100万円ということになります。
太陽電池メーカーによって多少は金額の振れ幅はありますが、あまりにも相場価格よりも高額で話をしてくる訪問販売会社から購入することのないように注意しましょう。
６．キャンペーンや特典の期間を区切って契約を急ぐ
6つ目が、キャンペーンや特典の期間を区切って契約を急ぐことです。
悪質な訪問販売業者は、訪問から1週間程度で契約を決めさせるケースが多くなります。
なんで、そんなに急かして契約を決めたがるの？
理由は、提案から時間が経てば経つほどお客様の購買意欲が薄れてしまうためです。
お客様に冷静に考えさせるための時間を与えないために、キャンペーンや特典といった期間を上手く活用して早く契約させようとします。
具体的には、「今日だけ特価！」や「〇日までに契約で〇円を値引き！」のような期間を区切って契約させる手口が多くなります。
悪質な訪問販売業者は、毎日同じ手口で提案しています。
✅確実に安く太陽光発電を買う方法
①スポンジ公認の販売業者に見積をする（下サイトで無料見積可能）
②購入する時期に使える補助金がないか確認してもらう
③補助金の代行申請を行ってもらうことを確認して契約する
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７．保証年数が短い、もしくはアフターフォローの説明がない
7つ目が、保証年数が短い、もしくはアフターフォローの説明がないことです。
売れ残った太陽電池パネルを格安で販売業者が仕入れて、価格は安いけど保証年数が短い太陽光発電を販売している業者もいます。
保証年数が短いこともあり、太陽光発電を設置した後のアフター対応やフォローを説明しない業者もいるので注意が必要です。
一般的に、太陽光発電の保証年数はどれくらいなの？
太陽電池の出力保証が25年、機器保証(システム保証)が15年間が一般的です。
どの太陽電池メーカーの太陽電池が売れているのか知りたい方は「2021年の太陽電池販売ランキング」の記事を覗いてみてください。
クーリングオフで解約する方法
次に、クーリングオフでの解約方法について見ていきましょう。
実際に、契約をしてしまったという方もいると思いますが、しっかり内容を確認してクーリングオフをすれば解約ができますので安心してください。
そもそもクーリングオフってどういうものなの？
✅クーリングオフとは？
一定期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度
クーリングオフ期間は、申込書面や契約書面を受け取った日のうち、早い方の日から起算して8日間になります。
8日以内に、書面（はがき）を送っていればクーリングオフの効果が適用となります。
クーリングオフ手続きは、必ず書面（はがき）で行う必要があります。
理由は、口頭だと記録に残らず言った言わないのもめる原因になるからです。
クーリングオフの手続きでも、もめるのは憂鬱になりますよね。
下記のような通知書を「販売業者」と「クレジット会社」に送るようにしましょう。
はがきの内容としては、下記を書きましょう。
✅はがきに記載する内容
・契約日
・契約した商品
・金額
・契約した販売店名、担当者
また、契約した本人が送ったことがわかるように「簡易書留」や「特定記録郵便」で送ることをオススメします。
通知書の控えもコピーして5年間は保管するようにしましょう。
詳しいことは、国民生活センターで確認してみてください。
訪問販売で購入しても良いのか
次に、訪問販売業者から太陽光発電を購入しても良いのかどうかを見ていきましょう。
結論としては、訪問販売で注意すべき7選で特に気になる点がなかった場合は購入しても問題ありません。
むしろ、そのような販売店はかなり良心的で太陽光発電の正しい知識とメリットデメリットを熟知された販売店なので、他販売店から買うよりもオススメです。
✅訪問販売業者から購入するメリット
・地元密着の販売店なので気軽に相談ができる
・何かトラブルがあった時の対応がスムーズ
・メンテナンスなどの依頼がしやすい
訪問販売業者が全て悪徳業者ではありませんので、良心的な販売店であればメリットも多くあります。
悪質な販売店なのか良質な販売店なのかを見極める力があれば、購入後の関係性も大きく変わります。
太陽光発電の訪問販売が増えている理由
次に、太陽光発電の訪問販売が増えている理由を見ていきましょう。
まず、そもそも太陽光発電の導入件数は毎年右肩上がりで伸びているという背景があります。
2012年に始まった固定価格買取制度から導入件数は大きく伸びており、今後は太陽光発電の設置義務化なども始まる可能性があり、ますます導入件数が伸びてくることが予想されています。
ただ、注目すべきポイントとしては新築住宅への太陽光発電の設置数は増加していますが、既築住宅への太陽光発電の設置数は減少傾向である点です。
既築住宅への太陽光発電設置が減っている理由は何なの？
太陽光発電の売電単価の下落で、太陽光発電を設置するメリットが減っていると考えているお客様が多いのが理由の1つになります。
実際に、売電単価は下がってきておりますが太陽光発電の購入単価も売電単価に合わせて下落しており、太陽光発電のメリット(恩恵)は爆発的に普及した2012年当時と同じです。
太陽光発電のメリットは少ないだろうと考えているお客様と、太陽光発電はかなり儲かると営業する訪問販売のギャップが大きすぎると戸惑ってしまいますが、太陽光発電のメリットがあるのは間違いありません。
最近では、電気代が高くなってきているので、太陽光発電を提案される会社が増えてきております。
電気代の高騰や災害対策を考えると、太陽光発電を設置するメリットは昔よりも高くなってきているのは事実です。
適正価格で良心的な販売店から太陽光発電を購入することができたら、損をすることはなくお得に生活することができるようになります。
太陽光発電を適正価格で購入する方法
次に、太陽光発電を適正価格もしくは安く購入するためのコツを見ていきましょう。
訪問販売業者が全て高い金額ではありませんので、適正価格がどれくらいなのか正直わかりにくいですね。
太陽光発電の工事込みの相場価格は25万/kWです。
太陽電池メーカーや種類によっても大きく異なりますので、優良なネット販売業者に見積依頼をして相場を確認していくことが、適正価格を知るための一番の近道です。
✅確実に安く太陽光発電を買う方法
①スポンジ公認の販売業者に見積をする（下サイトで無料見積可能）
②購入する時期に使える補助金がないか確認してもらう
③補助金の代行申請を行ってもらうことを確認して契約する
太陽光発電と蓄電池は、「本当は安く買えるのに高く買わされている人が多い」と本業でも感じているので、最も安く買える方法で皆さんは買ってください。
今すぐに見積を取らなくても良いと思っている方もいると思いますが、太陽光発電の相場価格を知るため、そして将来購入する際の比較見積としても使えるので、オススメしています。
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まとめ－太陽光発電の訪問販売
今回は、太陽光発電の訪問販売で注意すべき7つの点についてお伝えしました。
改めて、7つの注意点を確認しておきましょう。
✅注意すべき7つのポイント
・見積書や資料を持ち帰る
・太陽光発電の施工実績が少ない
・太陽光発電の機能を誇張して説明する
・お客様の家に合わした提案をしない
・太陽光発電の価格が相場よりも大幅に高い
・キャンペーンや特典の期間を区切って契約を急ぐ
・保証年数が短い、もしくはアフターフォローの説明がない
適正価格なのかどうかの判断基準としては、相見積を取ることもお伝えしました。
太陽光発電を適正価格でしっかりと販売実績のある業者から購入することができれば、太陽光発電で快適な生活を送ることができます。
悪質な訪問販売には注意が必要ですが、太陽光発電はこれから導入量が増えてくる商品であることは間違いありません。
太陽光発電を設置したくても屋根の形状や老朽化で設置できない家もたくさんあります。
まずは、そもそも家に太陽光発電が設置できるのかの確認から検討してみてください。
※今なら見積依頼と商談で5,000円プレゼント実施中
太陽光発電を設置して、快適な生活を手に入れていきましょう。
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