【現役営業マンが教える】蓄電池の訪問販売で注意すべき７つの点

※2024年2月12日更新

こんなお悩みにお答えします。

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悪質な訪問販売業者は、いろいろな手を使ってお客様から契約を取ろうとします。

営業マンがどんな手法や口実で契約まで持ち込むのか、また何に気を付けたら良いのかがわかりにくいですよね。

この記事を見てもらえれば、悪質な訪問販売業者の手口で注意しておくべきことや契約をしてしまったときの対応方法、適正価格で蓄電池を購入するためのコツが理解できるようになります。

蓄電池の訪問販売で注意すべき7つの点

悪質な訪問販売業者の提案で注意すべき7つのポイントから見ていきましょう。

契約をしてしまった方は、クーリングオフの内容を確認するようにしてください。

1．見積書や資料を持ち帰る

1つ目が、見積書や資料を持ち帰ることです。

見積書や提案資料は、お客様が購入するかどうかを決める重要な資料になります。

見積書や提案資料を持ち帰るというのは、不自然で悪質な訪問販売業者である可能性が高いです。

持ち帰る理由としては、2点あります。

私も蓄電池の営業をしておりますが、提案資料や見積金額は「ぜひ読み返してほしい」という気持ちでお渡ししております。

資料を置いて帰ってくださいと言ったときに、どのような対応をするかは見ておくべきポイントです。

２．蓄電池の施工実績が少ない

2つ目が、蓄電池の施工実績が少ないことです。

悪質な訪問販売業者は、価格が高いというだけではありません。

家庭用蓄電池の設置が増えてきたのは、2019年頃からになります。

2019年頃から蓄電池の工事をされている販売業者は、300件以上は施工実績があります。

販売する会社と施工する会社が別々の場合は、施工が適当なこともあります。

施工する会社の蓄電池の施工実績がどれくらいあるのかを確認しておくようにしましょう。

３．蓄電池の機能を誇張して説明する

3つ目が、蓄電池の機能を誇張して説明することです。

いわゆるオーバートークですが、「儲かる」という点を誇張して提案する業者は注意しましょう。

電気代は安くなりますが、お客様の電気の使い方によるため全く電気代を支払わなくて済むことはほとんどありません。

そして、停電時に蓄電池があれば電気を使うことができますが、購入する蓄電池の仕様によってどの電気機器が使えるかまで確認しておかなければ、思っていたものと違うということにもなりかねません。

「家庭用蓄電池とは何か？」の記事を見てもらえれば基本的なことから理解できるようになります。

2023年度に使えた補助金は「DER補助金」や「DR補助金」や「こどもエコすまい支援事業」や「全国各自治体の補助金」は安く蓄電池を購入できる補助金なのでタイミングがあえば活用してみましょう。（※安く買うコツは後ほど解説します。）

上記の補助金は、2024年度も同様の補助が出る予定です。

４．お客様の生活に合わした提案をしない

４つ目が、お客様の生活に合わした提案をしないことです。

蓄電池の提案では、下記について説明するのが一般的です。

悪質な訪問販売業者は、目の前の蓄電池の契約を取ることに必死なので、お客様の生活スタイルに沿った提案ができません。

もしくは、売りたい1つの蓄電池を強引に買わせるようなトークをします。

蓄電池の選び方を正しく理解されたい方は、「家庭用蓄電池の選び方を徹底解説」の記事を覗いてみてください。

５．蓄電池の価格が相場よりも大幅に高い

５つ目が、蓄電池の価格が相場よりも大幅に高いことです。

訪問販売業者の特徴の1つが、契約した金額の〇〇％が営業マンのインセンティブ（給料）になります。

例えば、7kWhの蓄電池の場合は140万円～160万円くらいがお客様が支払う金額の相場ということです。

蓄電池の種類によっては多少のバラつきはありますが、悪質な販売業者であれば相場価格よりもかなり高額な金額で提案してきます。

６．キャンペーンや特典の期間を区切って契約を急ぐ

６つ目が、キャンペーンや特典の期間を区切って契約を急ぐことです。

悪質な訪問販売業者は、訪問から1週間程度で契約を決めさせるケースが多くなります。

お客様に冷静に考えさせるための時間を与えないために、キャンペーンや特典といった期間を上手く活用して早く契約させようとします。

具体的には、「今日だけ特価！」や「〇日までに契約で〇円を値引き！」のような期間を区切って契約させる手口が多くなります。

本当に特価なのかは優良なネット販売業者から見積書を取れば、すぐにわかります。

また、合わせて蓄電池を安く買うコツは下記3ステップで見積書を取ってみてください。

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７．保証年数が短い、もしくはアフターフォローの説明がない

7つ目が、保証年数が短い、もしくはアフターフォローの説明がないことです。

売れ残った蓄電池を格安で販売業者が仕入れて、価格は安いけど保証年数が短い蓄電池を販売している業者もいます。

保証年数が短いこともあり、蓄電池を設置した後のアフター対応やフォローを説明しない業者もいるので注意が必要です。

よく売れている人気の蓄電池であれば、保証年数が短いことはありませんので「2021年度の蓄電池販売ランキング」を参考にしてみることもオススメです。

クーリングオフでの解約方法

次に、クーリングオフでの解約方法について見ていきましょう。

クーリングオフ期間は、申込書面や契約書面を受け取った日のうち、早い方の日から起算して8日間になります。

8日以内に、書面（はがき）を送っていればクーリングオフの効果が適用となります。

理由は、口頭だと記録に残らず言った言わないのもめる原因になるからです。

クーリングオフの手続きでも、もめるのは憂鬱になりますよね。

下記のような通知書を「販売業者」と「クレジット会社」に送るようにしましょう。

はがきの内容としては、下記を書きましょう。

また、契約した本人が送ったことがわかるように「簡易書留」や「特定記録郵便」で送ることをオススメします。

詳しいことは、国民生活センターで確認してみてください。

蓄電池の訪問販売が増えている理由

次に、蓄電池の訪問販売が増えている理由を見ていきましょう。

2011年から2023年上期の定置用リチウムイオン蓄電池システムの出荷台数を見ると、その伸び方が大きいことがわかります。

蓄電池販売は、今後も大きく伸びていくことが予想されております。

理由としては、4点あります。

まずは、電気料金が高騰している点があげられます。

下記グラフは、日経新聞より抜粋した直近の大手3社の電気料金の推移を表しています。

また、台風や大雨などの異常気象が多くなっており停電リスクは高まっています。

最近は、各電力会社で電力ひっ迫などによるニュースも聞くケースが増えており、太陽光発電で発電した電気を売電するのではなく蓄電池に貯める形が増えているのは事実です。

太陽光発電で発電した電気を高値で買い取ってもらえる期間は10年間なので、太陽光発電を設置して10年経過される方は安い売電単価で売電するのではなく、蓄電池に貯める選択をされる方が増えています。

ただ、まだまだ作戦なしで蓄電池を購入するのは高い買い物なので、適正価格や安く購入するためのコツを掴むようにしましょう。

適正価格で購入するためのコツ

次に、蓄電池を適正価格もしくは安く購入するためのコツを見ていきましょう。

訪問販売業者が全て高い金額ではありませんので、適正価格がどれくらいなのか正直わかりにくいですね。

蓄電池の工事込みの相場価格は20万～22万/kWhです。

住んでいる場所によって使える補助金が異なりますが、各自治体の補助金や国が用意している補助金は積極的に活用しましょう。

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訪問販売業者の見積の方が安ければ、適正価格と判断して信頼できる業者であれば契約手続きを進めてみるのも良いです。

まとめ－蓄電池の訪問販売

今回は、蓄電池の訪問販売で注意すべき7つの点についてお伝えしました。

改めて、7つの注意点を確認しておきましょう。

適正価格なのかどうかの判断基準としては、相見積を取ることもお伝えしました。

悪質な訪問販売には注意が必要ですが、蓄電池はこれから導入量が増えてくる商品であることは間違いありません。

電気代が高騰を続けているので、蓄電池の問い合わせが増えているのも事実です。

あなたの家にはどの蓄電池が一番合うのか、そして購入するなら適正価格はどれくらいなのか、ということを頭に入れておくことをオススメします。

どの蓄電池が自分に合った蓄電池なのかわからない方は「タイプ別（7タイプ）のおすすめ蓄電池」の記事を覗いてみてください。

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あなたに合った蓄電池を選んで、快適な生活を手に入れましょう。